服务与支持

  • 跨国运输中如果产品包装受损,影响了使用该怎么办?
    我们所有的外贸产品都采用符合国际运输标准的加固包装。如果由于物流原因导致产品受损,请在拆箱时拍照/录像取证,并立刻联系我们,我们会第一时间为您处理,确保不耽误您的项目进度。
  • 质保期满后,如果产品损坏还能获得支持吗?
    当然可以。我们提供终身技术咨询与支持。质保期满后,如需更换连接器配件等,我们仅收取基本的材料和运输成本费用,免收技术服务费。
  • 工业连接器在安装或接线时遇到困难,你们能提供什么帮助?
    我们为每款产品提供详细的技术参数规格书和安装指引。如果仍有疑问,我们的技术团队可以录制针对性的演示视频,或通过微信/WhatsApp等与您的工程人员进行远程视频连线,手把手指导安装。
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期待与您深入交流,探索更多各类连接器解决方案。
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